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Allgemeine Geschäftsbedingungen gültig ab 01.01.19

 

 

1. Allgemeines

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vertragsbeziehungen (Leistungen) zwischen Steffi’s Catsitting-Service und dem Auftraggeber. Die Auftragserteilung gilt als Anerkennung dieser Bedingungen. Mündliche Nebenabsprachen bedürfen der Schriftform. Sollten Teile/Punkte dieser Bedingungen ungültig werden, bleiben die übrigen Punkte unberührt. Änderungen behalte ich mir vor. Steffi’s Catsitting-Service ist verpflichtet, den ihr erteilten Auftrag nach bestem Wissen und Können zu erledigen. Steffi’s Catsitting-Service wird über alles, was ihr aufgrund des Auftrages zur Kenntnis gelangt Schweigen gegenüber Dritten bewahren. Kundendaten werden streng vertraulich behandelt.

 

2. Anfrage, Kennenlern-Gespräch & Vertragsschluss

Bei Fragen zu meinen Serviceleistungen können Sie mich über die Internetseite oder telefonisch unter der Nummer 01522- 6625715 erreichen. Steffi’s Catsitting-Service erstellt Ihnen aufgrund Ihrer Anfrage einen unverbindlichen schriftlichen 

Kostenvoranschlag zur gewünschten Katzenbetreuung. Vor Beauftragung findet vorab ein unverbindliches Kennenlern-Gespräch am Ort der Leistungserbringung (Wohnung / Haus / Grundstück des Tierhalters) statt. Vor Ort entscheide ich, ob ich die Betreuung übernehme. Die Betreuung zwischen Steffi’s Catsitting-Service und dem Tierhalter kommt erst nach Abschluss des Vertrages und nach Bestätigung durch die Catsitterin zustande. 

Die Häufigkeit und die Dauer der Besuche sind verbindlich. Ein Anspruch auf eine bestimmte Uhrzeit zur Betreuung besteht nicht. Nur bei kranken Tieren, die Medikamente benötigen, wird dies nach Möglichkeit gewährleistet. Terminabsprachen gelten erst nach Abschluss des Betreuungsvertrages als fest gebucht. Sollte es der Catsitterin persönlich nicht möglich sein, die Betreuung auszuführen, besteht seitens des Auftragsgebers kein Anspruch auf Erfüllung oder Entschädigung. In einem solchen Fall kann die Catsitterin eine vertrauenswürdige Person mit ihrer Vertretung beauftragen, um die Versorgung der Tiere zu gewährleisten. Die Catsitterin hält sich das Recht vor, die vereinbarte Betreuungszeit, bis auf die Grundversorgung zu verkürzen, sollte dies durch unvorhersehbare Ereignisse (z. B. Krankheit, Tierarztbesuch etc.) notwendig werden.

 

3. Sorgfaltspflichten, Haftung

Steffi’s Catsitting-Service verpflichtet sich, die anvertrauten Räumlichkeiten, innerhalb derer die Tierbetreuung stattfindet (Leistungsort) mit Sorgfalt zu begehen. Für leichtfahrlässige bzw. nicht verschuldete Schäden am Eigentum des Tierhalters übernimmt Steffi’s Catsitting-Service keine Haftung. Steffi’s Catsitting-Service wird, soweit erkennbar, auf ungewöhnliche Vorkommnisse achten und diese an den Auftraggeber weiterleiten, sofern dieser Steffi’s Catsitting-Service eine gültige und erreichbare Kontaktadresse hinterlassen hat. Bei unmittelbarer Gefahr für Hab und Gut ist Steffi’s Catsitting-Service berechtigt die Polizei, Feuerwehr oder Handwerker-notdienste etc. (Einbruch,Brand, Rohrbruch usw.) zu verständigen; die dabei entstandenen Kosten sind vom Auftraggeber zu begleichen. Steffi’s Catsitting-Service übernimmt keinerlei Haftung für Personenschäden, Sachschäden oder Vermögensschäden, die durch das jeweilig zu betreuende Tier oder durch Fremdeinflüsse (bspw. Straftaten Dritter, Elementarschäden oder von Dritten verursachte Schäden, die Zugang zum Leistungsort haben) verursacht werden. Sämtliche Personen, die während der Abwesenheit Zugang zum Leistungsort haben, sind Steffi’s Catsitting-Service vorab namentlich und schriftlich bekanntzugeben. Die Haftung des Tierhalter nach § 833 BGB (Tierhaltergefährdungshaftung) bleibt unberührt. Der Tierhalter verpflichtet sich, Steffi’s Catsitting-Service über Krankheiten, körperliche Beschwerden, Unverträglichkeiten oder sonstige gesundheitliche Einschränkungen der zu betreuenden Tiere vorab umfassend und schriftlich zu unterrichten. Steffi’s Catsitting-Service übernimmt keine Haftung für Schäden in Bezug auf etwaig vereinbarte Zusatzleistungen - bspw. Blumen gießen, Briefkasten leeren etc. -sofern diese durch Steffi’s Catsitting-Service verursacht wurden und diese nicht über einfache Fahrlässigkeit hinausgehen.

 

4. Tarife & Kosten

Die tatsächliche Endsumme ist abhängig vom Betreuungszeitraum und Betreuungsaufwand. Die verschiedenen Tarife sind auf meiner Internet-Seite in der Spalte „Preise & Anfahrt“ einsehbar. Sollte ein Tierarztbesuch innerhalb des Betreuungszeitraumes unumgänglich sein, werden ich Ihnen die vollen Behandlungs- und/oder Untersuchungskosten zzgl. Zeitaufwand und Anfahrtskosten in Rechnung stellen.

 

5. Stornierung & Kündigung

Die Anmeldung zur Katzenbetreuung durch Steffi’s Catsitting-Service ist verbindlich(Vertragsabschluss/Terminreservierung). Bei einer Stornierung oder Verkürzung der Buchung jedweder Art durch den Auftraggeber fällt eine Verdienstausfall- und Aufwandsentschädigung von 50 % der vereinbarten Konditionen an. Eine Stornierungsfrist kann aufgrund der sehr unübersichtlichen Auftragslage nicht gewährt werden. Die Stornierungsgründe können nicht berücksichtigt werden. 

 
6. Zahlung

Per Vorkasse in bar oder per Überweisung vor Betreuungsbeginn.

Abweichungen hiervon bedürfen der ausdrücklichen Absprache der betroffenen Parteien.

 

7. Schlüssel

Der Tierhalter hat zugewährleisten, dass Steffi’s Catsitting-Service die zur Betreuung benötigten Schlüssel rechtzeitig erhält. Steffi’s Catsitting-Service verpflichtet sich, den Schlüssel an keine unbefugten Personen weiter zu reichen.  

 

8. Datenschutz

Mit Kontaktaufnahme/Zusendung persönlicher Informationen erklären Sie sich mit der Datennutzung einverstanden. Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nur in Zusammenhang mit der Betreuung/Angebotserstellung/Fahrtkostenberechnung/

Rechnung verarbeitet. Der Speicherung/Nutzung dieser Daten können Sie jederzeit widersprechen. Der Widerruf der Einwilligung beseitigt jedoch nicht rückwirkend die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung.

 

 

9. Sonstiges

Alle Angebote sind freibleibend. Irrtümer und Fehler vorbehalten. Jegliche Änderungen, Ergänzungen oder die teilweise oder gesamte Aufhebung des Vertrages bedürfen der Schriftform, auch die Abänderung oder Aufhebung des Schriftformerfordernisses. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Merzig.

 

 

 

Stand: 01.06.18

 

 

 Mobile Katzenbetreuung im Saarland sowie Kreis Trier-Saarburg